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Geprüfte Qualität

Qualitätskriterien

Einrichtungen, die das Siegel „Wellness Stars Therme “ tragen dürfen, haben sich einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Wie in den Wellness Stars-Hotels prüft auch in den Thermen jährlich ein Mystery Tester, ob die gebotene Qualität stetig und konstant ist.

 

Gemeinsam mit ausgewählten Hotels bieten unsere Wellness Stars-Thermen gute und abwechslungsreiche Angebote. Die Anwendungen finden dabei in den Thermen- und Bädereinrichtungen statt.

 

Als Basiskriterien werden u.a. folgende Faktoren geprüft:
Lage / Erreichbarkeit der Therme, Ausstattung und Angebot an Saunen, Wasserbecken und Anwendungen, Qualität und Individualität der Architektur, Ambiente, Funktionalität und Wegführung in den einzelnen Bereichen, Sicherheit, Sauberkeit, Besucherstruktur und Lärm-/Geräuschpegel.

 

Einen kurzen Auszug aus den sehr umfangreichen Kriterien, die die Wellness Stars-Thermen weiterhin in den jeweiligen Sternekategorien erfüllen müssen:

Therme 3 Sterne

Kriterien der 3 Wellness Stars Therme:

  • Die Ausstattung/das Angebot im Wellness Bereich entspricht einem hohen Anspruch.
  • Die Wellness-& Spa Angebote stehen ganzjährig zur Verfügung.
  • Das Personal im Anwendungs- und Spa Bereich ist nachweislich fachlich qualifiziert und bildet sich regelmäßig weiter.
  • Mindestens dreimal täglich werden alle Bereiche in der Therme gereinigt und sämtliche vorgeschriebene Wartungen werden regelmäßig durchgeführt.
  • Ihnen stehen mindestens zwei Bewegungs- /Aktivangebote zur Verfügung (Aqua-Kurse, Fitnessraum o.ä.)
  • Es gibt ausreichend Ablageflächen im Umkleide- und Saunabereich.
  • Die Gastronomie der Therme bietet Ihnen frische Vital-Gerichte.
  • Sie können in Anspruch genommene Wellness-Leistungen  bargeldlos bezahlen.
  • Zur Qualitätssicherung finden regelmäßig Gästebefragungen statt.
Therme 4 Sterne

Kriterien der 4 Wellness Stars Therme:

zusätzlich zu oben genannten Kriterien:

  • Die Ausstattung im Wellness-Bereich entspricht einem hohen Anspruch.
  • Sie können die einzelnen Bereiche (Anwendungsbereich/ Saunabereich) in der Therme ohne Umwege durch entsprechende Innenräume und eine sinnvolle Wegführung erreichen.
  • Im kompletten gastronomischen Bereich wird nicht geraucht, ebenso ist der Anwendungsbereich ein kompletter Nichtraucherbereich.
  • Der Wellness-Bereich ist an den geöffneten Tagen für mindestens sechs Stunden zugänglich.
  • Sie erhalten durch entsprechende Aushänge oder persönliche Beratung nützliche Hinweise zur Nutzung und Wirkung der einzelnen Einrichtungen in der Therme.
  • Zur Qualitätssicherung leigen Bewertungsbögen für den Wellness-Bereich aus.

Kriterien der 5 Wellness Stars Therme:

zusätzlich zu oben genannten Kriterien:

  • Die Ausstattung im Spa - & Wellnessbereich genügt höchsten Ansprüchen.
  • Ihnen steht ein separater Bereich für Massagen, kosmetische Anwendungen, etc. zur Verfügung. Die jeweiligen Anwendungsräume verfügen vorwiegend über Tageslicht.
  • Der Anwendungsbereich hat von Montag bis Sonntag geöffnet, und Sie können die jeweiligen Wellness- und/oder Gesundheitsangebote
    (z. B.  Massagen) während der gesamten Öffnungszeiten in Anspruch nehmen.
  • Ihnen steht ein fester Ansprechpartner zur Verfügung, der Sie bei Fragen zum Thema Wellness beraten und Empfehlungen aussprechen kann.
  • In Einrichtungen, die über einen Fitness-/Kursraum verfügen, steht Ihnen ein geschulter Trainer zur Verfügung, der Sie in den Gebrauch der Geräte bzw. in die einzelnen Übungen fachlich kompetent einweisen.
  • Es gibt mindestens vier verschiedene Saunen und ein umfangreichens Angebot an Massagen , Entspannungs- und Beautyanwendungen.
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