Wellness in Hotels, Thermen und Gesundheitsresorts

Warum ein Qualitätssiegel

Woher weiß der Gast, was er in einem sogenannten „Wellness-Hotel“ erwarten kann?

Das Qualitätszeichen „Wellness Stars“ hilft bei der Suche nach einer geeigneten Wellness-Einrichtung. Das Siegel steht für die Qualität der Wellness-Einrichtungen, der Anwendungen, des Personals und des Services in den ausgezeichneten Einrichtungen. Mittlerweile gehören über 50 Hotels, 35 Thermen, 12 Medical Wellness Einrichtungen und 2 Resorts in Deutschland (Baden-Württemberg, Bayern, Niedersachsen, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Saarland, Rheinland-Pfalz) und Südtirol zur Familie der Wellness Stars.

Siegel gibt es in der Wellness-Branche jede Menge. Doch nicht jedes steht für Seriosität und Qualität. Die Wellness Stars wurden in den 10 Jahren ihres Bestehens mehrmals von unabhängigen Prüfinstanzen unter die Lupe genommen. Zuletzt wurde den ,,Wellness Stars‘‘ von der Stiftung Warentest bescheinigt, dass dieses Siegel den Verbrauchern höchste Qualität signalisiert. Die Prüfer hatten 53 Gütesiegel untersucht und nur 9 davon das Attribut ,,hilfreich für den Verbraucher‘‘ zugesprochen. 4 von diesen 9 Siegeln werden von der Wellness Stars GmbH vergeben.

Die Wellness Stars zeigen auf, welche Voraussetzungen der Gast im Wellness-Bereich des Hotels oder der Therme seiner Wahl erwarten kann. Die Qualitätsprüfung stützt sich auf die Allgemeine Deutsche Hotelklassifizierung und nimmt lediglich Häuser auf, die die offiziellen Kriterien eines 3-Sterne-Hotels erfüllen. Dementsprechend kann ein Haus bis zu 5 Wellness Stars erhalten.

Die mit dem Qualitätssiegel Wellness Stars ausgezeichneten Betriebe erfüllen strenge Anforderungen und sind persönlich geprüft. In regelmäßigen Abständen werden die zertifizierten Betriebe durch unabhängige Tester der TÜV Rheinland Cert GmbH im Rahmen eines Mystery Checks überprüft. Dessen Schwerpunkt liegt auf der Qualitätsüberprüfung des SPA-, Wellness- und Treatmentbereiches. Somit wird eine gleichbleibende Qualität in den Häusern sichergestellt.

Wellness Stars - Mit Sicherheit eine gute Entscheidung!

Die Qualitätskriterien im Überblick

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