Reservierungs-Leitung/Sales Manager in Vollzeit (m/w/d)

Detaillierte Beschreibung

Wir bieten weit mehr als nur einen Job. Uns Eggensbergers ist es ein Anliegen, dass unsere Mitarbeiter/innen sich mit ihren Fähigkeiten, persönlichen Stärken und Erfahrungen einbringen – und diese bei uns ausbauen und weiterentwickeln können. Wir schätzen unsere Mitarbeiter und gehen fair und ehrlich mit ihnen um. Davon zeugen nicht zuletzt die guten Rahmenbedingungen.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams!

Beste Aussichten: Das Biohotel Eggensberger liegt inmitten der herrlichen Voralpenlandschaft in der Nähe der historischen Alpenstadt Füssen. Der Kneipp- und Luftkurort Hopfen am See wird wegen seiner bevorzugten Sonnen-Lage am Südhang auch gerne als "Riviera des Allgäus" bezeichnet. Die umliegenden Seen und Berge sorgen für eine Vielzahl an Freizeit- und Erlebnismöglichkeiten.

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit über 60 MitarbeiterInnen und erfüllen in zweiter Generation Urlaubssehnsüchte von gesundheitsbewussten und wellnessorientierten Menschen. Als Biohotel verwenden wir in der Küche und im Behandlungsbereich ausschließlich biozertifizierte Natur-Produkte. Neben dem ärztlich geleiteten Physio-Therapiezentrum und dem Außen-Sauna-Bereich gibt es das neue, großzügige Garten-SPA für Wellness-Aufenthalte.  
Unsere Werte sind uns wichtig - daran richten wir unser Handeln aus: Wohlfühlen & Authentizität, Ökologie und Nachhaltigkeit und die Verbindung von Tradition und Moderne. Die Gäste schätzen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres jungen Teams. 

Die optimale Auslastung und das Revenue Management unseres Unternehmens legen wir in Ihre Hände. Unser Haus verfügt über 67 Suiten, Juniorsuiten und Zimmer, das großzügige „Garten-SPA“ als Wellnessbereich, Physio-Therapiezentrum und Restaurant – eingebettet in den gewachsenen Rahmen unseres Bio- und Nachhaltigkeitskonzepts.

Umfang der Tätigkeit: Vollzeit; Eintritt baldmöglichst.

  Was wir uns wünschen:

• abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotel, Tourismus, Verkauf/Sales oder Marketing       
• Herzlichkeit und Freude am Gastgeber-Sein Ausbildung im Bereich Hotel, Verkauf/Sales oder Marketing
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Bereich Reservierung/Hotel Revenue Management
• Sicherer Umgang mit einer Reservierungs-Software;
• bestenfalls: Kenntnisse des PMS Suite 8 von Oracle; 
• Korrespondenzmanager ReGuest oder vergleichbaren Reservierungs-Tools
• Professionelles Auftreten in der Kommunikation und sicherer Umgang mit dem PC
• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundlich-gepflegtes Auftreten, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Team-Fähigkeit

Ihr Aufgabengebiet als Reservierungsleitung:

• Telefonische Beratung und Verkauf von Hotel- und Wellness-, und Therapie-Leistungen
• Selbstständige Erledigung der Korrespondenz mit dem Gast; u. a. mit dem Korrespondenzmanager-Tool „ReGuest“
• Verbuchung und Rechnungsstellung mit dem PMS Oracle Hospitality Suite8
• Auslastungsplanung, Kontingentsverwaltung, Pflege der diversen Buchungsplattformen, Preiseingaben, Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern
• Mit-Betreuung der Gäste vor Ort, Gästezufriedenheitsüberwachung und Beschwerdemanagement
• Zusammenarbeit mit der Marketing-Abteilung
• Mit-Konzeption von auslastungsoptimierenden Maßnahmen
• Teilnahme an Meetings und Verantwortlichkeit für die Umsetzung der Vorgaben, insbesondere Marketingsitzungen, Jahreszielplanung, Qualitätsmanagement-Audits, Bereichsleiter-Meetings

Werden Sie Teil unseres EGGENSBERGER-Teams - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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