Ihr Weg zur Zertifizierung

Zertifizierungsauftrag

Sie unterschreiben den Prüfauftrag

Erhebungsbogen

Sie müssen nichts weiter tun, als einen Fragebogen zu Ihrem Wellness-Bereich auszufüllen.

Persönliche Prüfung vor Ort

Dann übernehmen wir.

Die Prüfthemen:

• Ausstattung des Wellness-Bereichs
• Durchführung der Wellness-Anwendungen
• Qualifikation des Personals
• Serviceangebote der Wellness-Einrichtung

Für die Prüfung vor Ort nehmen wir uns mindestens einen halben Tag Zeit.

Ergänzende Prüfungen

Duch anonyme Anrufe und Buchungsanfragen per E-Mail prüfen wir Ihre Servicequalität und Ihren Internetauftritt.

Prüfbericht

Sie erhalten eine detaillierte Auswertung mit Angabe der erfüllten Mindestkriterien, der erreichten Gesamt-Punktezahl und der Einstufung in die entsprechende Sternekategorie.

Außerdem geben wir Ihnen wertvolle Anregungen, wie Sie noch mehr Leistungen bieten können.

Verleihung der Erstzertifizierungsurkunde

Im Rahmen einer medienwirksamen Veranstaltung überreichen wir Ihnen Ihre Zertifizierungsurkunde. Nun können Sie das Wellness Stars-Lizenzlogo gemäß den Leitlinien werblich nutzen