Geprüfte Qualität im Wellness- und Gesundheitstourismus
„Wir prüfen. Sie entspannen.“ Dieses Motto gilt nicht nur für die Wellnessgäste in unseren zertifizierten Wellnesshotels und Thermen sondern auch für die Gastgeber. Unser gemeinsames Ziel: Entspannte Gäste und gelassene Gastgeber in echter Wohlfühlatmosphäre.
Das Qualitätssiegel Wellness Stars steht seit 2004 für unabhängig geprüfte Qualität im Wellness- und Gesundheitstourismus. Entwickelt wurde das Siegel durch die Erfahrungen und Gesundheitsexpertise der Heilbäder und Kurorte Marketing GmbH Baden-Württemberg.
Die Zertifizierungkriterien der Wellness Stars beruhen auf intensiven Gästebefragungen sowie einem Abgleich aller bestehenden Zertifizierungsverfahren im Wellness- und Gesundheitstourismus in Deutschland.
Ist Wellness eigentlich ein geschützter Begriff oder kann das alles sein?
Wellness ist leider kein geschützter Begriff und kann am Ende alles sein, in der Regel eben immer das, was dem potenziellen Wellness-Kunden verkauft werden soll. Als der Wellness-Trend Ende der 1990er-Jahre nach Deutschland kam, entdeckte nicht nur die Reisebranche den Begriff. Auch die Werbung verwendete ihn, jedoch rein zu Konsumzwecken. Dies trug dazu bei, dass man Wellness stellenweise als Modeerscheinung begriff und als unseriös wahrnahm.
Der tiefergehende gesundheitliche Wert des Konzepts und dessen Möglichkeiten wurden oft nicht richtig erkannt. Vor allem der gesundheitliche präventive Aspekt und der Ansatz, Körper Geist und Seele wieder in Einklang zu bringen blieben auf der Strecke. Der Grund: oft boten die Wellnessanlagen nur Einzel-Produkte an, die sich punktuell an Wünschen orientierten, die Gesamtheit aber nicht berücksichtigen.
Heute steht Wellness für Methoden und Anwendungen zur Steigerung des körperlichen und seelischen Wohlbefindens.
Warum ein Qualitätssiegel im Wellnessbereich?
Die neutrale Zertifizierung des Wellnessbereiches erweist sich als wertvolles Instrument, um die Serviceleistung und das Angebot von Wellnesshotels, Thermen und Gesundheitsresorts zu überprüfen, auszubauen und an aktuelle Trends der Wellness-Branche anzupassen. Ein kontinuierlich hoher Qualitätsstandard wird durch die regelmäßigen Mystery Checks durch den TÜV Rheinland gewährleistet.
Für das Wellness Stars Qualitätssiegel und alle damit zertifizierten Wellnesshotels, Thermen und Resorts gilt daher ganz klar: Sterne werden als Qualitätsauszeichnung nur durch die regelmäßige Überprüfung vor Ort durch qualifizierte Prüfer anhand einheitlicher und klar definierten Qualitätskriterien verliehen.
